Bienvenido a www.infonet.com.py y/o aplicación móvil (en adelante y en conjunto el “Sitio”) propiedad de, y operada por, Bancard S.A. (en adelante “Bancard”) con RUC N° 80013884-8 y domicilio en Avda. Brasilia 765 casi República de Siria, Asunción, Paraguay, con dirección de correo electrónico cac@bancard.com.py y números de contacto *288 (Línea gratuita Tigo y Personal); 0800 11 80 11 (Línea gratuita desde línea baja); (021) 416 1000; (021) 416 1010; (021) 416 1616; (021) 249 3000 (Línea alternativa).
Por favor lea completamente los siguientes términos y condiciones (en adelante los "Términos y Condiciones") antes de usar el Sitio o cualquier servicio, producto, contenido o información proporcionada a través o en conexión con el Sitio.
2. Aceptación y conocimiento de los Términos y CondicionesLos presentes Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante para toda persona que ingrese y/o use y/o se registre (el “Usuario” o “Usted”) en el Sitio y se aplicarán a todas las operaciones de pagos realizadas mediante el Sitio.
El uso del Sitio implica que Usted:
1) Ha leído, declara saber, conocer y aceptar regirse por estos Términos y Condiciones.
2) Autoriza a Bancard a almacenar y hacer tratamiento de los datos ingresados por Usted en el Sitio para mejor experiencia en el uso de las funcionalidades conforme a las normativas vigentes.
3) Se compromete a respetar y cumplir con lo establecido en estos Términos y Condiciones.
4) Declara y garantiza expresamente no tener más de una cuenta del Sitio;
Si Usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios ofrecidos en el mismo.
Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de Bancard, y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento previo. Los mismos serán publicados nuevamente en el Sitio y de serán de público conocimiento.
Usted acepta revisar frecuentemente esta página para determinar si estos Términos y Condiciones han sido actualizados y para asegurarse de que entiende los Términos y Condiciones que se aplican al uso del Sitio. El uso continuado del Sitio tras cualquier actualización de estos Términos y Condiciones constituirá notificación y aceptación de la actualización de los mismos.
4. Interrupción del Servicio – Exclusión de responsabilidad.Bancard se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Sitio, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad del Usuario, ni será necesario aviso previo alguno.
Asimismo, Bancard no garantiza el acceso o uso permanente del Sitio, ya que éste podría verse interrumpido por razones técnicas ajenas a Bancard.
Bancard no será responsable por ningún daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Sitio.
5. Catastro y RegistroEl Usuario puede navegar libremente por el Sitio, no obstante, queda establecido y aceptado que para que el Usuario pueda realizar alguna compra o utilizar los servicios ofrecidos en el Sitio, deberá registrarse en www.infonet.com.py
El catastro se realiza siguiendo el proceso indicado en el Sitio, y no tiene costo alguno. El PIN de la tarjeta de débito se ingresará por única vez en el sitio a efectos de finalizar el proceso de catastro del Usuario de la tarjeta.
6. Contraseña y seguridadBancard no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por cada Usuario. Asimismo, Bancard se reserva el derecho de rechazar solicitudes o suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones. Bancard no tiene ninguna obligación de verificar la identidad o autoridad real del Usuario o de cualquier dato ingresado en la cuenta o del PIN.
El Usuario accederá a su cuenta particular utilizando como Usuario una cuenta de correo electrónico y una clave personal que deberán escoger, dicha cuenta de correo será utilizada para enviar informes de operaciones y/o avisos de transacciones pendientes, relativos al vínculo aquí originado.
Cada Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de los datos catastrados y tomar los recaudos de seguridad para el manejo de su clave de acceso al Sitio.
El Usuario acuerda no brindar o facilitar su contraseña u otros medios de acceso a su cuenta a terceras personas, haciéndose responsable por todos los pagos que se autoricen utilizando el servicio.
El Usuario acepta tener pleno conocimiento de que Bancard no envía comunicados ni solicitudes de claves y/o actualización de información personal.
7. Uso del servicioPara utilizar los servicios del Sitio se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, los menores de edad, ni los que utilicen el Sitio para fines ilícitos. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el portal de pagos serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
El Usuario reconocerá sin reserva alguna, las transacciones que se realicen por medio de su clave personal en el Sitio y declara en forma irrevocable que aceptará los débitos que estos generen, aun cuando su clave personal hubiere sido utilizada indebidamente autorizando expresa e irrevocablemente a su Banco a debitar automáticamente los mismos de su Tarjeta de Crédito, su cuenta corriente, aún en descubierto y/o de su Caja de Ahorro o cualquier otro medio de pago catastrado bajo su cuenta de acceso.
USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE TODO ACTO QUE SE REALICE DESDE SU CUENTA EN EL SITIO TIENE CARÁCTER DE MANIFESTACIÓN DE VOLUNTAD EXPRESA LA CUAL SERÁ TOMADA COMO ACTO VINCULANTE DE BUENA FE POR PARTE DE BANCARD. POR CONSIGUIENTE, CUALQUIER PEDIDO QUE SE REALICE USANDO LA CUENTA SE CONSIDERARÁ AUTORIZADO POR USTED.
El Usuario se obliga a mantener indemne a Bancard por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, por el uso del Sitio que le dé el Usuario, o en caso de verificarse multas y/o deudas de cualquier tipo en función del desempeño o actividad realizada por el Usuario en el Sitio.
Se prohíbe expresamente el uso del Sitio, y Usted acepta cumplir, para cualquiera de las siguientes actividades:
1) Publicar cualquier información que sea incompleta, falsa, inexacta o no suya;
2) Hacerse pasar por otra persona;
3) Constituir, participar o alentar conductas que constituyan un delito penal, den lugar a responsabilidad civil o violen de otra manera cualquier ley o reglamento municipal, nacional o internacional o que no cumplan con el protocolo de internet aceptado;
4) Publicar material con derechos de autor o propiedad de terceros, a menos que Usted sea el propietario de los derechos de autor o tenga el permiso del propietario para publicarlo;
5) Publicar material que revele secretos comerciales, a menos que Usted sea el propietario o tenga el permiso del propietario;
6) Publicar material que infrinja cualquier otro derecho de propiedad intelectual, privacidad o publicidad de otro; y/o
7) Intentar interferir de cualquier manera con las redes o la seguridad de la red del Sitio o de Bancard, o intentar usar el Sitio para obtener acceso no autorizado a cualquier otro sistema informático.
8) Recopilar y utilizar las descripciones de los productos.
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Bancard podrá investigar los sucesos e involucrar, y cooperar con, las autoridades policiales en el procesamiento del Usuario que están involucrados en tales violaciones. Usted tiene prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio, incluyendo, sin limitación, lo siguiente:
1) Obtener acceso a datos no destinados a Usted o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta a la que Usted no esté autorizado a acceder;
2) Intentar probar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización;
3) Intentar interferir con el acceso al Sitio a cualquier Usuario, host o red, incluyendo, sin limitación, a través de la presentación de un virus al Sitios, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas y cualquier otro ataque informático; o
4) Enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier mensaje de correo electrónico o grupo de noticias.
5) Intentar o realizar actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago.
Con respecto a la aplicación móvil, Bancard hace que la misma esté disponible para que los Usuario puedan acceder al Sitio y los servicios a través de un dispositivo móvil. Para usar la aplicación móvil, debe tener un dispositivo móvil compatible con el servicio móvil. Bancard no garantiza que la aplicación móvil sea compatible con su dispositivo móvil. Bancard le otorga una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para usar la aplicación móvil para una cuenta en un dispositivo móvil propiedad o arrendado exclusivamente por Usted, para su uso personal. Usted no puede: (i) modificar, desmontar, descompilar, realizar ingeniería inversa o crear trabajos derivados de la aplicación móvil; (ii) alquilar, arrendar, prestar, revender, sublicenciar, distribuir o transferir de otro modo la aplicación móvil a terceros o utilizar la aplicación móvil para proporcionar servicios para terceros; (iii) copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir o distribuir la aplicación móvil de cualquier manera, a menos que se permita específicamente en estos Términos y Condiciones; (iv) eliminar, eludir, desactivar, dañar o interferir de otro modo con las características relacionadas con la seguridad de la aplicación móvil, características que impidan o restrinjan el uso o la copia de cualquier contenido accesible a través de la aplicación móvil, o características que imponen limitaciones en el uso de la aplicación móvil; o (v) eliminar los avisos de derechos de autor y otros derechos de propiedad en la aplicación móvil. Usted reconoce que Bancard puede emitir de vez en cuando versiones actualizadas de la aplicación móvil, y puede actualizar automáticamente electrónicamente la versión de la aplicación móvil que está utilizando en su dispositivo móvil.
Usted acepta dicha actualización automática en su dispositivo móvil, y acepta que estos Términos y Condiciones se aplicarán a todas dichas actualizaciones. La concesión de licencia anterior no es una venta de la aplicación móvil ni de ninguna copia de la misma, y Bancard y sus terceros licenciantes o proveedores conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre la aplicación móvil (y cualquier copia de la aplicación móvil). Es posible que terceros apliquen cargos por la conectividad para el uso de la aplicación móvil.
8. Datos personales suministrados por el Usuario.A efectos de utilizar el sitio de manera eficiente y segura, cada Usuario deberá proporcionar a Bancard los datos estipulados en el formulario, para la correcta identificación; Nombre y Apellido, Número de teléfono móvil, Domicilio, Dirección de Correo Electrónico, Número del Documento de Identidad Policial, los cuales son necesarios para brindar los servicios.
Cada Usuario tiene el derecho de acceder a la información que exista sobre sus datos personales, y podrá modificar los datos ingresados cuando lo deseen, de manera que los mismos estén siempre actualizados.
Una vez registrados en el Sitio, el Usuario acepta y está de acuerdo en que Bancard se comunique con ellos por las vías que considere efectivas a los efectos de enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, ser de su interés, incluyendo publicidad, informaciones útiles para los Usuarios, ofertas y promociones.
Usted al proporcionar su teléfono residencial o móvil a Bancard, Usted expresa su consentimiento para recibir publicidad y llamadas de marcado automático y/o pre-grabadas y mensajes de texto de o en nombre de Bancard en el número(s) proporcionado. El consentimiento del
Usuario para recibir llamadas o mensajes de texto en su dispositivo móvil no es una condición previa para realizar operaciones en el Sitio. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento llamando a los números de contacto indicados en estos Términos y Condiciones o enviando una solicitud de exclusión por correo electrónico a la dirección señalada en estos Términos y Condiciones con el teléfono y/o el número de fax que desea cancelar. Es posible que se apliquen las tarifas estándar de mensajes y datos de su operador de telefonía móvil.
Se deja constancia que la veracidad del contenido de toda la información proveída por el Usuario en el marco del correcto cumplimiento de los servicios aquí contratados, será única y exclusiva responsabilidad del Usuario, liberando en este sentido a Bancard sobre las consecuencias que puedan derivar del contenido de los mismos.
10. Protección de DatosEl Usuario acepta el procesamiento de su información de conformidad con lo establecido en la presente cláusula y la regulación aplicable:
a) La información personal ingresada por el Usuario solo se empleará de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso de los servicios y la regulación aplicable.
b) Bancard podrá recoger información personal como, por ejemplo: nombre y apellido, correo electrónico, documentos compartidos, información de contactos, detalle de operaciones o número de teléfono y toda información proporcionada para el uso del servicio. En caso necesario podrá ser requerida al Usuario información específica para procesar algún pedido regulatorio o de políticas de prevención de riesgos.
c) Toda información proporcionada por los usuarios no será compartida con terceras personas, salvo expresa comunicación al Usuario de forma previa o que la misma sea requerida por las autoridades competentes o en cumplimiento de obligaciones legales.
d) En caso de baja de servicio sus datos serán resguardados solo con fines de cumplimiento de las normas de los organismos reguladores del servicio, y sus datos no serán utilizados interna ni externamente, salvo pedido de autoridad competente.
e) El Usuario podrá eliminar su cuenta y sus datos solicitándolo de forma fehaciente. Ponemos a su conocimiento que dependiendo de la funcionalidad afectada del Sitio los servicios del Sitio se pueden ver afectados sin algunos de los datos solicitados.
Salvo disposición legal en sentido contrario, Bancard no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
1) Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
2) Pérdidas directas o indirectas (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
3) Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento de la compra.
Igualmente, Bancard tampoco asumirá responsabilidad en los siguientes casos:
1) Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio.
2) Bancard no se responsabilizará por ningún incumplimiento de los o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas por los Facturadores de Infonet Cobranzas,
Asimismo, Bancard no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio. Bancard hará todo lo posible por el buen funcionamiento del Sitio, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Sitio no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.
Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio, esté libre de error o que no cause un daño al sistema informático (software y hardware) del Usuario. En ningún caso Bancard será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del Sitio, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.
Bancard tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los Usuarios por un uso inadecuado de este Sitio y de sus servicios. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.
12. NULIDADCon respecto a lo establecido en el art. 365 del Código Civil Paraguayo, en caso de que cualquiera de las cláusulas de estos Términos y Condiciones fuese declaradas inválidas, no sujetas a derecho, o no susceptibles de ejecución exigible, las cláusulas restantes permanecerán vigentes y con pleno efecto legal.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIALBancard por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no exhaustivo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico paraguayo. Cualquier aviso de marca o derecho de autor no puede ser eliminado o alterado de ninguna manera. Las marcas comerciales y los derechos de autor de Bancard no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio que no sea ofrecido por Bancard o en su nombre, o de ninguna manera que pueda causar confusión o violar los derechos de Bancard. Usted reconoce que estos derechos son válidos y protegidos en todas las formas, medios y tecnologías existentes ahora o en lo sucesivo.
Sujeto a su cumplimiento de estos Términos y Condiciones, Bancard le otorga al Usuario, únicamente durante el tiempo que use el Sitio, una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder, usar y mostrar el Sitio (incluyendo cualquier contenido u otros materiales generalmente disponibles a través del Sitio para el Usuario) únicamente para su uso personal y no comercial. No se le otorga ningún título o derecho sobre ningún contenido u otros materiales puestos a su disposición por el Sitio; en la medida en que esté autorizado a descargar dichos materiales a través del Sitio, dichos materiales descargados serán para su propio personal, uso no comercial solamente.
Todos los derechos reservados. Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución, comunicación pública, copia, publicación, radiodifusión, retransmisión, transmisión web, transmisión, modificación, eliminación, aumento, descarga, almacenamiento, sublicencia, adaptación, crear trabajos derivados de cualquier contenido disponible en el Sitio, o publicar o hacer disponible de otro modo este contenido (incluidas partes seleccionadas de este contenido) de cualquier manera en cualquier red de computadoras, medios de difusión, u otras tecnologías existentes ahora o en lo sucesivo desarrolladas para publicación no autorizada o uso comercial sin el consentimiento previo por escrito de Bancard. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, descompilar, desmontar o explotar para cualquier propósito que no sea para su uso personal y no comercial el Sitio (incluyendo cualquier parte del mismo) o el uso (incluyendo cualquier acceso a) o para recopilar cualquier información sobre los demás Usuarios, o para descargar y almacenar sistemáticamente el contenido del Sitio. Usted declara, garantiza y acepta que no enviará, enviará, cargará, publicará, reproducirá, transmitirá ni distribuirá ninguna comunicación, contenido, o material de cualquier tipo a través o en conexión con el Sitio o de otro modo a Bancard que infrinja o viole los derechos de terceros o viole estos Términos y Condiciones.
El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Bancard. En ese sentido, el Usuario no podrá suprimir, alterar, o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio.
En caso de que el Usuario o un tercero considere que cualquiera de los contenidos del Sitio suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a Bancard a través de los datos de contacto expuestos en estos Términos y Condiciones.
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación paraguaya y cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio y/o de los servicios o con la interpretación, validez o invalidez de estos Términos y Condiciones se someterán a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Asunción, Paraguay.
15. Derechos reservadosTodos los derechos del presente sitio web están reservados y corresponden a BANCARD.
